关于发货管理问题, 看到社区很多人在吐槽,包括我,吐槽很久了, 很奇怪一个, 我们是卖鲜花的, 用户在节日前一个月或者半个月下单,送花时间是半个月后, 这时微信公众平台 发货管理,要求我们48小时内需要发货, 不然违规, 那我们就按照平台规则,发货吧, 这时用户又收到 发货消息通知, 用户点击消息, 显示确认收货按钮, 用户就很懵逼, 我们是过十几天才收花啊,你怎么今天就发货了啊, 而且我还没收到花,就让我点击确认收货, 这时用户就 点击投诉按钮, 这个逻辑,请平台人员来解释一下,怎么解决, 你们觉得这样对用户,对商家友好吗, 而且我们是做平台的,
规则了说可以上传指定预售商品时间,
看了有一个上传商品接口, 可是接口里根本就没有 指定发货时间的参数啊, 你这不是 自相矛盾吗
这不是搞我们这些商家,开发者吗,这两个接口,根本就没有 指定发货时间, 你让我们怎么发货啊,
麻烦你们先自测一下,把逻辑梳理通, 真的很搞我们啊, 对我们用户体验特别差, 用户跑了很多, 投诉很多
微信这边提供的商业能力和接口,针对现实商业发展来说是比较滞后的,不建议微信强制插手业务。
我觉得这个发货管理确实不符合当前形势