你好，具体是什么消息，请完整描述你的问题，建议使用线上真实帐号信息调用，调用时不要用虚拟帐号避免不成功。

解决了吗？我也遇到这个问题，拿测试号配置服务器地址，能接收事件、信息等，换成正式的公众号就接收不到

你说的“消息”是什么消息？公众号有回复的消息，客服消息，模板消息。

你是用服务器后台来发送吗？建议你把发送消息后返回的内容（入errorcode）也贴出来。