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微信小程序开通客服功能,无法接收消息?

https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/introduction/custom.html


  1. 微信小程序接入客服功能,已添加人员成为客服
  2. 小程序写代码<button open-type="contact"></button>
  3. 用户发送消息后,客服人员无法接收消息【移动端、PC】
  4. 【未接入第三方 以及  开启消息推送】
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3 个回答

  • 微信物流产品经理-Archer
    微信物流产品经理-Archer
    2022-04-13

    你好,请提供下小程序appid、客服人员微信号、用户消息内容

    2022-04-13
    有用
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  • long
    long
    2023-03-14

    微信小程序自带的客服功能,接收用户信息,无法自动刷新信息。需要手动刷新才出现信息在列表里

    2023-03-14
    有用
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  • 他们说我是逗神
    他们说我是逗神
    2022-06-21

    我这是api未收到微信推送的客户消息。已经开启了,按照官方文档验证了。再验证之前添加了一些写入日志操作。用户发消息,微信根本没有再请求这个地址,推送一些信息

    2022-06-21
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