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对视频号名称中的关键词有商标权,是否可以通过投诉要回?

“比亚迪”已由比亚迪股份有限公司注册多类商标,且公司开通认证了“比亚迪人”微信公众号,以作集团文化官方账号,目前经营正常。 而在开通“比亚迪人”同名视频号过程中,屡次遭遇名称被占用的情况(沟通对方改名后,很快又被他人占用),最后一次沟通未得到答复。投诉申请已提交7个工作日,仍未获得客服答复。 我想问下,我司对“比亚迪人”中关键词“比亚迪”有商标权,难道追回名称还有其他困难吗?

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1 个回答

  • 社区技术运营专员-阳光
    社区技术运营专员-阳光
    2020-12-11

    你好,请提供下快递单号,我们咨询下进展,处理结果以投诉处理通知为准

    2020-12-11
    有用
    回复 8
    • I'm 海峰 (-^〇^-)
      I'm 海峰 (-^〇^-)
      2020-12-11
      你好,在哪里可以查看投诉单号?我按照提示完成操作,全程未出现投诉单号,关闭即推出了。且“微信团队”和“腾讯客服”也无任何投诉进度提示。(当时的全过程截图)如下,请看是否有误:
      2020-12-11
      回复
    • 社区技术运营专员-阳光
      社区技术运营专员-阳光
      2020-12-12回复I'm 海峰 (-^〇^-)
      你好,没收到单号请尝试用其它微信号进行投诉看下
      2020-12-12
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    • I'm 海峰 (-^〇^-)
      I'm 海峰 (-^〇^-)
      发表于移动端
      2020-12-12回复社区技术运营专员-阳光
      能否告知正确投诉方法是什么?我已经按以上方法投诉过两次,结果都一样,没有投诉单号!如何投诉才有投诉单号?
      2020-12-12
      回复
    • 社区技术运营专员-阳光
      社区技术运营专员-阳光
      2020-12-12回复I'm 海峰 (-^〇^-)
      有没有换微信号投诉
      2020-12-12
      回复
    • I'm 海峰 (-^〇^-)
      I'm 海峰 (-^〇^-)
      发表于移动端
      2020-12-12回复社区技术运营专员-阳光
      根据建议换了微信号投诉,有了一个投诉单号:8202012121566912862。麻烦帮忙看一下。可否加急处理,此事已经耽误很久了,谢谢!
      2020-12-12
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