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关于小程序审核所谓“隐私保护”登录违规,我想问,微信规则,你到底懂不懂业务?


最近上架了我们一款小程序应用,因为是B端业务所以要求只能是认证用户才能查看内容。

由此,我们需要在使用小程序时确认用户身份和认证状态。

于是,用户在打开小程序后,首先要求登录,我们引用了授权手机号自动登录机制。

用户有自主权,决定使用哪个手机号,或拒绝登录。

正常来说,这是一个再合理不过的业务场景需求。

但是,微信审核判定违规,说小程序页面要开放给所有用户先看看,然后决定要不要登录。

我对这个规则的合理性存在疑问,于是找客服确认具体问题和实际情况,业务场景。。。

ok,很棒,一个一个都是复读机,贴链接,打太极的高手。。。。。

主打一个问题不解决,反正就是这规矩,爱看不看,……来回纠葛。

行,我服。你脸大,我惹不起。。。我仔细挨个看了一眼,主要要求无外乎,你不能一打开就要求人家登录。

还给我们例举了违规案例,如下图:

我就想问一句,就这个案例。。。

如果不登录,你门诊缴费付一个给我看看?

你打开一个电子处方给我看看?

你打开一个购药记录给我看看?。。。

凭良心讲,

这个违规案例的小程序,哪个功能不需要确认用户身份才可以用?

要不说你腾讯牛逼,你做一个示例给大家指引一下????


我就想问问,这种先确认身份,再使用功能的应用,是不是小程序不允许??

要不你就直说,别整什么用户隐私保护的借口。

登录看页面,看页面再登录。

开发者什么时候强制用户授权信息了?

用户什么时候没有自主选择手机号或登录,拒绝登录的权利了?


退一步讲,你如果真的要打击诱导登录。

那你就去处理登录页的引导页面和场景。

我光明正大告诉用户,需要登录才能使用的页面,我诱导什么了?错在哪了呢?

就问一句,

关于小程序审核所谓“隐私保护”原因下的登录违规,

我想问一句。

设定这个规则的人,你到底懂不懂业务?

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2 个回答

  • Jipwingleon
    Jipwingleon
    08-13

    你好,若小程序属于内部应用,应在登录页清晰标注该小程序使用场景及使用人群;若非小程序的使用人群,在用户验证手机号时需要对用户有明确的拒绝提示,且用户应该可以退出当前流程,违规情况已通过站内信下发,可在mp后台登录查看详情根据站内信指引完成整改后发起申诉即可,申诉材料包括但不限于小程序服务内容录屏、页面截图、体验账号等,以便核实验证,详细规则以及整改方案可参考https://mp.weixin.qq.com/s/WHacxsm0J7D6Jb_Y_stdVA

    08-13
    有用
    回复 1
    • Benny
      Benny
      08-26
      给了明确拒绝提示了啊。但你们还是说我们违规收集手机号呢。。。
      08-26
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  • 葱子
    葱子
    08-09

    这里的逻辑在于你不能一上来就是一个登录页面而且是必须授权微信手机号登录,可以在首页的按钮点击时做一下是否登录的判断,如果没有登录,则跳转到登录页面进行登录。

    08-09
    有用
    回复 7
    • Benny
      Benny
      08-09
      那请教一下,我们业务首页内容是基于用户自身注册信息展示的,我也说了,是B端业务,你没有认证,价格,商品信息是不能随意开放给你的。这种情况下,我首页展示什么?
      08-09
      1
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    • Benny
      Benny
      08-09
      另外,按你的逻辑,你看下我文章中微信例举的违规案例,再请教下这种违规案例,该怎么整改?
      08-09
      1
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    • chowchow
      chowchow
      08-09
      为什么一个应用不能一开始上来就是一个登录页面要求提供手机号呢?这不是和业务流程和需求有关系吗?微信不也是一打开就要我手机号登录吗?自己都做了为什么别人不可以做呢?这么霸道嘛?
      08-09
      1
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    • 葱子
      葱子
      08-09回复Benny
      你可以展示一个示例内容,提示用户需登录后查看完整内容。我只是给你提供一种思路,至于你是否愿意调整,怎么调整是你自己的事情,无需与我争辩。
      08-09
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    • 葱子
      葱子
      08-09回复chowchow
      你无需与我争辩,如果觉得有问题,可以直接给微信反馈,我也只是提供一种思路而已
      08-09
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