以公司信息注册的微信公众号，现在企业认证虽然通过了，但是小额打款的钱没有成功返还到原账户里。

在小额打款退款详情里显示退款失败，点击手动退回，发现退回的账户不对，但手动退款那里也改不了账户。

公司财务要求核实。