近期平台接到用户举报，有不法分子冒充知名二手交易平台客服进行诈骗，涉案金额较大，造成了极其不良的影响。

经调查，我们发现骗子的手法越来越“高级”，为了提高大家的安全意识，小编为大家还原一下“案发现场”。

【案例说明】

如花在某知名XX二手交易平台购买了一台二手手机，在收到货物之前，接到一个自称“XX二手交易平台客服”的电话。该“客服人员”称如花未在二手交易平台完成实名认证导致订单异常，指引如花在微信小程序中搜索“XX二手中心客服”，该小程序可以协助如花解决订单异常问题。 

如花根据“客服人员”指引找到该小程序，客服告知如花需重新支付来激活订单，支付后第一笔支付金额将自动退回如花的微信钱包里，于是客服发来订单激活链接。 

如花看该小程序昵称、头像和知名XX二手交易平台的的一致，毫无怀疑地进行了支付。

但是支付完成后第一笔支付却没有退回给如花，如花再次追问“客服人员”，结果再也没有任何回应了。

最终，如花才意识到自己被骗了，那个引导完成支付的小程序知名XX二手交易平台毫无关联。所谓的“XX二手中心客服”小程序并非二手交易平台的官方小程序。如花经历的正是一个小程序仿冒骗局！

在使用小程序的过程中，我们给广大用户提个醒，一方面提高安全意识；另一方面大家也可学会通过小程序的“更多资料”页查看小程序的相关主体信息。

最后，欢迎大家对于平台上的仿冒小程序发起投诉和反馈，平台一定为保障大家的绿色互联网环境不断努力。