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视频号小商店---小商店绑定了微信客服后,收不到用户发送的消息,是怎么回事?

在企业微信-微信客服的设置里,看了一下「客服账号」的配置,按图示操作

  1. 「接入场景」选择视频号
  2. 图3,去选择视频号时,可选择的列表里,没有小商店所属的视频号。
  3. 企业绑定了4个视频号,但只显示了其他3个,在图4中,选择「前往绑定视频号」,输入小商店绑定的视频号,操作结果提示:视频号已经绑定,无需重复绑定

想问一下是什么原因?

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