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视频号直播无缘无故封号？

因为是我是卖花的主播 全程都是手拿这手机直播 偶尔有花友要看开花的一个视频跟照片 就给他们展示一下 没一分钟的时间 就说我直播过程中播放录制音/视频 这个封禁我一天直播 还暂停我橱窗5天 这合情合理吗？你说我要有离开挂视频你封我 我理解 我全程没离开 就放不到一分钟的一个视频 就封我 这跟谁说理？联系视频号人工客服到头来就一个邮箱 电话都没有 连一个商家权益都保障不了？谁还想来视频号？

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6 个回答

  • 社区技术运营专员-channels
    社区技术运营专员-channels
    2023-05-06

    视频号小店与商品、橱窗规则处置相关问题，可以附上帐号资料与问题描述发送到邮箱 weixinliveshop@tencent.com 进行咨询了解。

    2023-05-06
    有用
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  • 小珈
    小珈
    发表于移动端
    2023-09-12
    现在问题解决了吗？
    2023-09-12
    有用
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  • 🤴🏻
    🤴🏻
    2023-07-31

    视频号客服跟个某b一样，不负责任

    2023-07-31
    有用
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  • 皋兴园艺场
    皋兴园艺场
    2023-05-06

    申述不通过原因 又扯上我橱窗发布低质量内容？？？？可以举报工作人员吗？

    2023-05-06
    有用
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  • CRMEB
    CRMEB
    2023-05-06

    人家对售后问题不是很关注，所以人工客服这块通道不是很到位

    2023-05-06
    有用
    回复 2
    • 皋兴园艺场
      皋兴园艺场
      2023-05-06
      那我们商家有何权益  被封就是被封了？申述不通过原因也跟违规原因不一样 可以这样的？明目张胆就是要封我呗？到头来还没地方举报？
      2023-05-06
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    • CRMEB
      CRMEB
      2023-05-06回复皋兴园艺场
      用人家的东西只能按人家的规则来
      2023-05-06
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  • Jianbo
    Jianbo
    发表于小程序端
    2023-05-05

    放视频的时候，你出镜没？

    2023-05-05
    有用
    回复 3
    • 皋兴园艺场
      皋兴园艺场
      2023-05-06
      没有
      2023-05-06
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    • Jianbo
      Jianbo
      2023-05-06回复皋兴园艺场
      放视频的时候，建议出镜，不然容易被系统误判。
      2023-05-06
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    • 皋兴园艺场
      皋兴园艺场
      2023-05-06回复Jianbo
      申述了 不通过原因是我橱窗发布低质量内容？跟违规说的放制录制音/视频完全扯不上关系 两个原因  就这么潦草的？
      2023-05-06
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