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微信小程序商城发货功能是否强制使用微信公众平台后台的发货功能?

项目背景是开发包含商城功能的微信小程序,商品为自营商品。

我们已经设计了CMS商品配置后台并且包含了发货功能,但是目前在体验版小程序内测试功能时,发现微信内小程序会有自动推送订单状态及确认收货通知,微信小程序后台发货功能可以看到订单且填写发货信息。

遇到的问题:

  1. 微信自带的发货收货功能,无法同步给我们订单信息,用户通过微信通知完成收货后,在我们的小程序内是无法获得收货通知的,用户需要额外在小程序内点击一次收货
  2. 发货信息在我们的CMS后台填写后无法同步给微信这边的后台,也需要重复填写两次

想咨询下

  1. 微信的发货相关功能,是否为强制使用,可否关闭这个功能,在小程序内进行收货并在我们的CMS后台控制发货相关内容
  2. 如果强制要求使用微信的发货功能,API接口是否包含回传用户确认收货的数据通知,否则用户需要进行两次收货操作
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3 个回答

  • 聚客宝
    聚客宝
    01-16

    自营实物商品,配送商品都是强制接入,可以申请关闭。

    01-16
    有用 2
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  • CRMEB
    CRMEB
    01-16

    如果是有物流发货的话是必须对接,否则可以申请关闭,只能申请一次,如果失败将终身不能再申请

    01-16
    有用
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  • 天道酬勤
    天道酬勤
    01-16

    可以申请关闭的。

    01-16
    有用
    回复 1
    • myy00000000
      myy00000000
      发表于移动端
      01-16
      有物流发货的也可以申请关闭吗,我们自己开发的后台把上传物流信息做好了已经。
      01-16
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