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部分江苏移动地区用户访问不了我们的小程序

框架类型 问题类型 操作系统 操作系统版本 手机型号 微信版本
小程序 Bug iOS iOS 10.1.2 IPHONEX 7.0.15

经过我们与访问不了小程序的用户一起多次的测试,发现仅是江苏移动的手机用户访问不了小程序。

测试方式:

1.做了两个纯静态网页,一个A(testpage.fxtrip.com/forcheck.html)链接指向负载均衡服务器,一个B链接指向web服务器

2.非江苏用户在微信里访问2个链接都可以打开

3.反馈打不开的用户在微信里访问2个链接都打不开,但是用手机浏览器可以打开

4.我们主要用户群不在江苏,目前江苏反馈来的10名用户都是江苏移动网络,其它地区的用户都可以正常访问

5.其中3名用户换到江苏电信手机的热点,可以在微信里打开2个链接

上周五突然出现的问题。

无法访问的江苏移动用户的IP地址:223.104.145.141,223.104.4.52,223.104.145.50,117.136.67.67,117.136.66.154,117.136.45.179

下面是部分截图,已有3名用户换到电信网络后可以访问:

最后一次编辑于  08-31
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