小程序认证缴费通过后，提交备案驳回，其中一条（主体备注有误，请修改或删除），但实际上是个必填项没办法删除，按照提示进行实际使用情况说明，不知道要怎么修改，没有填写案例参考。先后拨打了406.700.700、95716腾讯官方热线，都是智能客服接线（按键选项--推送一条短信说专项解答--重听），根本不需要你开口就是短信发送链接点击操作，结果点进去就又回到了备案的页面--页面里面只有一个论坛！也没有咨询窗口，拨打通讯管理局0731-8226326、020-87628386，一个无法解决也无法加强监管，一个反复拨打打不通。 原本就一个小问题电话咨询完事，把消费者当猴耍，绕来绕去一个下午找不到对应负责的部门沟通，排队咨询都不知道去哪里排队，搞笑吗？特别可恶的是投诉也没得地方；