你好，经核实，小程序无提供账号相关id，无法确认具体情况，建议登录微信公众平台查看近期是否有收到处理站内信或进行订单管理等相关通知，根据指引内容排查整改，感谢反馈。

登录小程序后台，检查站内信有没有违规信息或者接入订单发货管理，如果没有违规信息，那就是小程序未进行账期接入，请登陆小程序后台接入订单发货管理，通过后封禁将会解除。