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小程序备案遇到问题如何咨询客服人员?

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wx67db6b05858dbde8

小程序备案接到办理人员电话说法人身份证照片验证不通过,可能不是最新身份证照片。但是询问法人后,确认身份证的确补办过,但是上传的照片是最新的身份证,这个怎么办?有审核的客服电话可以咨询吗,没有找到小程序备案的客服入口。

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1 个回答

  • 小程序社区运营-xiao
    小程序社区运营-xiao
    03-25

    你好,目前该小程序备案进度提示为驳回待完善,可至【mp后台-首页/设置-小程序备案-查看驳回原因】查看,建议参考小程序备案驳回原因中的修改建议完成备案信息修改后,重新提交小程序备案。

    03-25
    有用
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    • Dandelion🌸
      Dandelion🌸
      发表于移动端
      03-28
      马上要到4月1号了,我的小程序备案加急审核一下
      03-28
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