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为什么客人与店铺客服间的聊天不在微信里提示有消息来了?

商家和客人又不会无时无刻的在小程序里,商家还好作为卖方会有意识的去进小程序,但也不能保证及时回复;作为客人问完一句没反应就会退出,之后商家回复的不一定会去看了。

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