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小程序发布新版本后,很多用户还是旧版本,已经加了更新提示,但是旧版本根本没有?

小程序已经加了更新提示几个月了,中间也发布了几个版本,但是很多用户还在几个月前的版本,本来就是要解决的问题就是用户在旧版本,虽然现在加更新提示发布,但是用户在旧版本根本没有这个更新提示,还一直是旧版本,怎么才能让用户都更新到新版本,都有这个更新提示

最后一次编辑于  01-10
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2 个回答

  • 社区技术运营专员-小柿子
    社区技术运营专员-小柿子
    01-10

    没加版本之前的用户,先手动删除下,再加载,看后续是否能有提示

    01-10
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    回复 7
    • 无碍nn
      无碍nn
      01-10
      现在程序已经有上千的用户了,不光老用户有这个问题,新注册小程序的也是有旧版本的
      01-10
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    • 社区技术运营专员-小柿子
      社区技术运营专员-小柿子
      01-10回复无碍nn
      看下你们的更新提醒怎么写的,在哪里写的
      01-10
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    • 无碍nn
      无碍nn
      01-10回复社区技术运营专员-小柿子
      01-10
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    • 社区技术运营专员-小柿子
      社区技术运营专员-小柿子
      01-10回复无碍nn
      你们能复现吗?
      01-10
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    • 无碍nn
      无碍nn
      01-10回复社区技术运营专员-小柿子
      我们测试都是正常的,但是客人的是旧版本,数据对不上, 付完款之后的状态我们三个月以前就改了,但客人付完款就是三个月前的未改之前的状态。
      01-10
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  • ↘莉★
    ↘莉★
    02-11

    我也遇到这个问题。解决了吗

    02-11
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