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小程序发布新版本后，很多用户还是旧版本，已经加了更新提示，但是旧版本根本没有？

小程序已经加了更新提示几个月了，中间也发布了几个版本，但是很多用户还在几个月前的版本，本来就是要解决的问题就是用户在旧版本，虽然现在加更新提示发布，但是用户在旧版本根本没有这个更新提示，还一直是旧版本，怎么才能让用户都更新到新版本，都有这个更新提示

最后一次编辑于  2020-01-10
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7 个回答

  • 向前跑
    向前跑
    2020-12-23

    小程序版本全员发布后，用户看到的依旧是老版本，并非最新发布版本？都发上线了很着急啊。。。。怎么办？

    2020-12-23
    有用
    回复 1
    • 鼬
      鼬
      2021-08-02
      我也遇到这个问题了.问客服没用,他就我来着留言,我看大伙也都没解决这个问题了
      2021-08-02
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  • ZHou moon
    ZHou moon
    2020-05-19

    客服有解决么？

    2020-05-19
    有用
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  • Lfw丶
    Lfw丶
    2020-04-22

    老铁 这个问题解决了吗？

    2020-04-22
    有用
    回复 3
    • 无碍
      无碍
      2020-04-22
      没解决
      2020-04-22
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    • 潇湘夜雨2016
      潇湘夜雨2016
      2020-12-05回复无碍
      兄弟现在解决了吗？我也是这问题，绝大部分用户就是访问最初的1.0.0旧版本，无论怎么迭代新版本，基本就是没人访问。愁死了。
      2020-12-05
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    • 鼬
      鼬
      2021-08-02
      解决了吗.我也遇到这个问题了
      2021-08-02
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  • WANGZHENG
    WANGZHENG
    2020-03-06

    几个月未更新 这么久的吗

    2020-03-06
    有用
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  • 2333
    2333
    2020-03-01

    我也遇到这个问题。解决了吗

    2020-03-01
    有用
    回复 2
    • 无碍
      无碍
      2020-04-22
      没解决
      2020-04-22
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    • 任冰峰
      任冰峰
      2020-07-01
      没解决
      2020-07-01
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  • ↘莉★
    ↘莉★
    2020-02-11

    我也遇到这个问题。解决了吗

    2020-02-11
    有用
    回复 1
    • 无碍
      无碍
      2020-04-22
      没解决
      2020-04-22
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  • 是小白啊
    是小白啊
    2020-01-10

    没加版本之前的用户，先手动删除下，再加载，看后续是否能有提示

    2020-01-10
    有用
    回复 16
    • 无碍
      无碍
      2020-01-10
      现在程序已经有上千的用户了，不光老用户有这个问题，新注册小程序的也是有旧版本的
      2020-01-10
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    • 是小白啊
      是小白啊
      2020-01-10回复无碍
      看下你们的更新提醒怎么写的，在哪里写的
      2020-01-10
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    • 无碍
      无碍
      2020-01-10回复是小白啊
      2020-01-10
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    • 是小白啊
      是小白啊
      2020-01-10回复无碍
      你们能复现吗？
      2020-01-10
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    • 无碍
      无碍
      2020-01-10回复是小白啊
      我们测试都是正常的，但是客人的是旧版本，数据对不上， 付完款之后的状态我们三个月以前就改了，但客人付完款就是三个月前的未改之前的状态。
      2020-01-10
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