如题,SAAS类小程序更改为体验评价怎么实现啊?
花城农夫是一个服务农特领域的私域运营平台,AppID为wx23c3df24c3d90b35,当前我们的评价体系为“交易评价”类型。使用我们小程序的用户主要是农特领域的企业商户以及他们的顾客。企业商户们入驻到平台成为卖家,开设自己的店铺,向他们的私域用户售卖自己的商品。
我们作为SaaS平台,提供的服务是店铺开设、营销互动、ERP管理、CRM管理等互联网工具化的服务,而并未介入交易本身。购买行为的发起与物流履约,分别由买家用户和卖家用户来完成。另外,花城农夫十分注重我们用户使用小程序功能的体验,我们主要的研发方向也旨在于将更好用更有用的功能模块呈现给我们的用户,更希望看到用户对于使用体验的评价以督促我们更好地改进功能。
因此,我们希望将我们当前的“交易评价”更改为“体验评价”,以便于我们更好地倾听用户声音并改进我们的产品!
你好,开发者,”小程序评价体系“分为「交易评价」和「体验评价」,通过综合识别小程序类目、用户使用场景等方式,判断账号所属评价类型。具体可参考这个文档:【腾讯文档】小程序交易评价功能说明(公开版)https://docs.qq.com/doc/DV1lFVnBBRXFOcWVm
可不可以通过申诉来调整呢?对于商家与买家之间的订单,我们本身是有评价体系的。