近期,开发者社区几乎隔三差五就被“如何整改虚拟支付”霸占。社区君在大家的强烈诉求下,特地整理了大家审核过程中经常遇到的问题。
问题1
虚拟支付到底是什么?
虚拟支付是指购买非实物商品。比如:VIP会员、充值、课程、音视频等虚拟产品。
问题2
为什么关闭了虚拟支付功能,还是不能过审?
部分开发者在提审时,仅在后台关闭了支付接口,但在前端仍保留购买/支付/订阅等功能或按钮,在iOS端的界面也都会有类似“订阅课程、开通VIP”等标识,这类呈现货架价格、提示购买的行为将被禁止。
比如:
这类展示货架(价格标签)的,将被拒绝
问题3
为什么已经去掉了引导关注公众号,还是不能过审?
请勿试图引导用户到微信公众号、H5、App或是任何外链进行付费。任何为用户提供前往支付流程的路径/文案,都将被拒绝。
比如:
这类通过【客服消息】-【个人微信号】,完成购买行为,将会被拒绝
这类引导到H5,完成购买的行为,将会被拒绝
这类引导到公众号,完成购买的行为,将会被拒绝
以下提供3种修改示例,仅供参考。
1、关闭iOS付费通道。
以小程序【腾讯视频】为例,iOS端关闭会员卡开通渠道,原【开通VIP】按钮,现仅显示【你还不是会员】,不再提供会员开通服务。比如:
2、所有付费内容均更改为免费。
以小程序【有道精品课】为例,iOS端将所有付费内容更改为免费,原【付费解锁】,现已完全免费使用。比如:
3、前端直接拦截提示不可服务。
以小程序【网易公开课精品】、【腾讯视频VIP】为例,iOS端点击订阅、开通VIP服务,前端直接拦截提示不可服务。但,如果页面呈现货架价格,提示购买行为的(如问题2),将会被拒绝。比如:
同问关于这个虚拟支付的问题!
是指在 IOS 系统中不允许支付
但是在安卓系统中是否还可以正常支付呢
哎,本来小程序的数据表现大家心里都有数
我们类似共享单车,可为什么也会被算作虚拟支付,不让使用啊
已经按要求修改了文案,但是没地方再次申述,希望官方人员处理一下
虚拟封禁该如何解决,封禁10多天了:第一次申诉未通过,要求我们代码提交,代码审核通过了,可仍旧是打不开,请问哪里可以进行第二次申诉?为何申诉入口只能用一次?求解
我们已经移除了IOS上 所有的 价格显示,购买按钮, 怎么还不行? [VIP 课程] 这 几个字都允许?
第一次申诉失败如何再次发起申诉
小程序已经整改完成,并且也通过审核了,但是ios还是无法支付。请处理一下,谢谢
小程序APPID:wxd892674166d1d0c4
appId: wxf00075be9aa40094
已经关闭iOS端的虚拟支付和引导,只保留安卓支付,新版本已经审核通过审核,并于2018-09-26 17:11:00 对外发布上线,已整改完成,并申诉,当前申诉还处于“审核中”状态,但今天14:49:50就收到封禁通知,麻烦帮忙尽快核实,谢谢!
请问下 整改结束 说7个工作日审核 这都这么久了 还没动静是什么鬼