近期,开发者社区几乎隔三差五就被“如何整改虚拟支付”霸占。社区君在大家的强烈诉求下,特地整理了大家审核过程中经常遇到的问题。
问题1
虚拟支付到底是什么?
虚拟支付是指购买非实物商品。比如:VIP会员、充值、课程、音视频等虚拟产品。
问题2
为什么关闭了虚拟支付功能,还是不能过审?
部分开发者在提审时,仅在后台关闭了支付接口,但在前端仍保留购买/支付/订阅等功能或按钮,在iOS端的界面也都会有类似“订阅课程、开通VIP”等标识,这类呈现货架价格、提示购买的行为将被禁止。
比如:
这类展示货架(价格标签)的,将被拒绝
问题3
为什么已经去掉了引导关注公众号,还是不能过审?
请勿试图引导用户到微信公众号、H5、App或是任何外链进行付费。任何为用户提供前往支付流程的路径/文案,都将被拒绝。
比如:
这类通过【客服消息】-【个人微信号】,完成购买行为,将会被拒绝
这类引导到H5,完成购买的行为,将会被拒绝
这类引导到公众号,完成购买的行为,将会被拒绝
以下提供3种修改示例,仅供参考。
1、关闭iOS付费通道。
以小程序【腾讯视频】为例,iOS端关闭会员卡开通渠道,原【开通VIP】按钮,现仅显示【你还不是会员】,不再提供会员开通服务。比如:
2、所有付费内容均更改为免费。
以小程序【有道精品课】为例,iOS端将所有付费内容更改为免费,原【付费解锁】,现已完全免费使用。比如:
3、前端直接拦截提示不可服务。
以小程序【网易公开课精品】、【腾讯视频VIP】为例,iOS端点击订阅、开通VIP服务,前端直接拦截提示不可服务。但,如果页面呈现货架价格,提示购买行为的(如问题2),将会被拒绝。比如:
由于之前对相关规定不清楚,小程序出现了不合规的内容。现在我们已经按要求进行整改,最新版本小程序也通过审核发布了,现在申请希望可以解除“IOS用户搜索小程序“和 “iOS平台使用”等功能的解封,谢谢!
小程序名字:意周教育
AppID: wx015c08a3fe338887
请工作人员进行查看一下,该文案是否满足要求,如果不符合要求,具体是哪个文案需要修改才可以满足你们的要求
APPID:wx3652ea4813e05b5f
原来的问题是ios虚拟支付,线上已经整改审核通过了,麻烦官方大大帮忙处理一下
因为之前已经申诉过了未通过,现在无法再次提交申诉
你好,成都农业信息平台已经关闭所有收费通道,请求解封,谢谢
修改完后,代码审核和申诉都通过了,麻烦相关人员看一下。
AppID:wxd9251d6af46957aa
希望官方解封“ios支付接口”和“iOS用户搜索小程序”能力。 谢谢!
已经根据您的要求修改了,修改完后,代码审核通过了,麻烦相关人员看一下。
原始ID:gh_15a62d36382e
APPID:wxa3254a27c9d2f9c1
希望官方解封“ios支付接口调用”和“iOS用户打开小程序”能力。 谢谢!
小程序IOS上已经都按修改样例调整了,为什么ios还是被屏蔽,而且没有看到可以再次申诉的入口,
小程序appid:wxec0e6899db25a754
我现在应该怎么做?谢谢!
现在已经修改好了,删除所有的支付订单问题,能帮我解封吗?
AppID(小程序ID)wxec0e6899db25a754