近期,开发者社区几乎隔三差五就被“如何整改虚拟支付”霸占。社区君在大家的强烈诉求下,特地整理了大家审核过程中经常遇到的问题。
问题1
虚拟支付到底是什么?
虚拟支付是指购买非实物商品。比如:VIP会员、充值、课程、音视频等虚拟产品。
问题2
为什么关闭了虚拟支付功能,还是不能过审?
部分开发者在提审时,仅在后台关闭了支付接口,但在前端仍保留购买/支付/订阅等功能或按钮,在iOS端的界面也都会有类似“订阅课程、开通VIP”等标识,这类呈现货架价格、提示购买的行为将被禁止。
比如:
这类展示货架(价格标签)的,将被拒绝
问题3
为什么已经去掉了引导关注公众号,还是不能过审?
请勿试图引导用户到微信公众号、H5、App或是任何外链进行付费。任何为用户提供前往支付流程的路径/文案,都将被拒绝。
比如:
这类通过【客服消息】-【个人微信号】,完成购买行为,将会被拒绝
这类引导到H5,完成购买的行为,将会被拒绝
这类引导到公众号,完成购买的行为,将会被拒绝
以下提供3种修改示例,仅供参考。
1、关闭iOS付费通道。
以小程序【腾讯视频】为例,iOS端关闭会员卡开通渠道,原【开通VIP】按钮,现仅显示【你还不是会员】,不再提供会员开通服务。比如:
2、所有付费内容均更改为免费。
以小程序【有道精品课】为例,iOS端将所有付费内容更改为免费,原【付费解锁】,现已完全免费使用。比如:
3、前端直接拦截提示不可服务。
以小程序【网易公开课精品】、【腾讯视频VIP】为例,iOS端点击订阅、开通VIP服务,前端直接拦截提示不可服务。但,如果页面呈现货架价格,提示购买行为的(如问题2),将会被拒绝。比如:
由于第一次申诉失败,第二次整改后,没有申诉入口了!请官方审查!
APPID : wx7c1aebbf4b3f40f1
由于第一次申诉失败,第二次整改后,没有申诉入口了!请官方审查!
APPID : wx7c1aebbf4b3f40f1
大家的申诉都通过了吗
修改完成后,审核已经通过,但是iOS端依然被封了,麻烦工作人员给看一下可以么?
AppID:wxa877e8c28f729295
修改完后,审核未通过,然后找不到申诉的按钮了!
AppID: wx7c1aebbf4b3f40f1
整改方案,直接在前端 阻断IOS虚拟支付!提示
修改完后,审核未通过,然后找不到申诉的按钮了!
AppID: wx7c1aebbf4b3f40f1
整改方案,直接在前端 阻断IOS虚拟支付!提示
小程序ID:wx25aa955f61734aaa
已经按帖子要求规范文案、改正iOS虚拟支付,现在无申诉入口(可见该业务流程跑不通,原谅我是产品不是开发),所以来发帖问一下
已经申诉成功,为什么还是无法打开?
小程序名字:铅笔道优选
原始id: gh_21499687e504
请微信大慈大悲,一定看一下
镇巴同城小程序线上版本中已经按照小程序规定,关闭ios系统支付后,删除了含有“购买”等虚拟服务支付性质关键词并且完成整改后,提交代码已经通过了审核。但是还是IOS用户进不了小程序,并且也没有申诉的入口,不知道在哪进行后续申诉?麻烦相关人员看一下。
名称:镇巴同城
AppID: wxeeff5048e0769ac6
电话:18709164458
希望官方解封“iOS用户打开小程序”能力。 谢谢!
证明材料,比如那些呀?