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公众号帐号找回,提交信息与主体信息不符?

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gh_92d173150ef1

我的公众号因长期未更新被冻结。近期我准备重新启用公众号,找回账号时提示提交信息与主题信息不符。原因或在于当时我的账号绑定了家人的银行卡,用的是他的信息,于是我用主体修正提交了自己的信息,后台提示不通过,说提供的新主体证件和账号主体为两个主体,请核查清楚。我现在账号的信息都是我自己的信息,然后提供主体修正也是自己的信息,这怎么能是两个主体呢,请帮我核实一下。因为我很着急要启用公众号。谢谢!

最后一次编辑于  09-14
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2 个回答

  • 社区运营专员  nikou
    社区运营专员 nikou
    09-19

    个人账号仅限账号主体本人找回,需要用绑定了账号已实名制的微信扫码找回

    09-19
    有用
    回复 1
  • 立十
    立十
    发表于小程序端
    09-14

    你用了他的身份就是他的,需要更新他的最新信息然后找回。

    09-14
    有用
    回复 2
    • 李十一
      李十一
      09-14
      那可以找回之后改成自己的身份信息吗?谢谢!
      09-14
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    • 立十
      立十
      09-14回复李十一
      不能。
      09-14
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