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【物流助手】物流助手快递册报错：请求下单接口服务异常3，但单子又打出来了是什么情况？建议加入快递答疑

1、韵达快递通过物流助手发单返回：delivery logic fail-请求下单接口服务异常3

但打单助手单子又打出来了，请问是什么情况？返回错误导致获取不到运单号，也不知道到底如何继续处理。麻烦看下。

2、用物流助手有一段时间了，最深的感触就是遇到问题不知道该找谁。找快递公司都不知道我物流助手，好不容易找到快递，但基本都说不知道、不是他们那边报的错。在这里反馈很多时候又是快递侧的问题。能不能邀请个快递公司解答一些快递侧的问题？

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1 个回答

  • 疯狂的小辣椒
    疯狂的小辣椒
    2020-05-29

    你好，给下appid，订单号，请求包，回包，请求时间看看。

    2020-05-29
    有用
    回复 4
    • 小洋葱
      小洋葱
      2020-05-30
      appid：wx6e76846ded96101d，请求包和回报没有保存。但应该没问题。因为一直这么用的，用了一段时间了，并且同样的数据当时重试又没问题。订单号：2020031688_1、2020031689_1，打出来却没返回的运单号：3103607074575、3103607074577。请求时间不太确定是不是2020-05-29 14:35左右，但肯定是13点到15点之间。
      2020-05-30
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    • 疯狂的小辣椒
      疯狂的小辣椒
      2020-06-01回复小洋葱
      目前系统还在完善之中，暂不能完全还原当时报错原因。但从返回信息来看可能是运力方返回错误。出现这种情况可能是当时的请求在运力方时内部虽然有部分报错但是最终数据仍然是有存储下来。目前看这两个单都是有运单号的更新应该是实际上写入完成了
      2020-06-01
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    • 小洋葱
      小洋葱
      2020-06-01回复疯狂的小辣椒
      像这种问题可不可以联系下快递公司解释下原因呢？遇到还是很麻烦的。
      2020-06-01
      赞
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    • 逐智信息技术有限公司
      逐智信息技术有限公司
      2020-09-09
      同问，能帮忙看看么，现在都9月9号了
      2020-09-09
      赞
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时间物流助手接口服务异常3物流报错