我的视频号是港澳台地区某高校的官方账号（已认证，认证主体是学校在内地的研究院，事业单位法人资质），近期已成功开通并认证视频号加热平台，且已在后台充值了微信豆，并曾成功投放视频加热订单，所有操作都是由我本人完成的。但是今天扫码登录时，系统却提示“你所在的国家/地区未开通视频加热”，请问这是什么情况？上周还能正常地投放加热订单，这周突然连后台都登不上去了，而且后台还有没消耗的微信豆，取也取不出来，用也没法用。。。为什么会这样。。。