https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/OpenApiDoc/kf-mgnt/kf-message/getTempMedia.html

用户反馈中没有接收到图片事件的推送，只能看到文本推送，在网页客服中还需要去小程序后台用户反馈查找这条反馈中的图片信息，有没有什么便捷的操作能优化这个流程