旗下有多个服务号，在最近一段时间均出现了客服帐号头像异常的情况。
部分用户收到的客服消息对应的客服帐号，昵称是正确的，但是头像都是错误的，而且这些头像我们都不知道是哪里来的（即未知头像）。
随即进行排查。可是，在公众号后台的客服帐号管理面板，各个客服帐号的头像又都正常显示；另一方面，调用 这个官方接口 得到的帐号信息，里面的头像链接打开后也是正常的。
出现的异常头像如下：
上面的第一个头像，甚至在不同的服务号下出现了。
旗下有多个服务号，在最近一段时间均出现了客服帐号头像异常的情况。
部分用户收到的客服消息对应的客服帐号，昵称是正确的，但是头像都是错误的，而且这些头像我们都不知道是哪里来的（即未知头像）。
随即进行排查。可是，在公众号后台的客服帐号管理面板，各个客服帐号的头像又都正常显示；另一方面，调用 这个官方接口 得到的帐号信息，里面的头像链接打开后也是正常的。
出现的异常头像如下：
上面的第一个头像，甚至在不同的服务号下出现了。
上面的问题我们的公众号也出现了，两个头像都有，请问微信官方有解决方案吗？可以回复下吗？体验太差了
你好，请问有具体解决办法了么，我这边也出现了这个问题。那个小女孩儿头像也有。很惊悚啊。
你好，麻烦具体描述下问题流程，提供下appid，完整的请求，最近一次操作时间（特别说明，5小时内才有机会快速定位），收到的回复消息
appid: wxe4885224fe1e1c95
图中用户 OpenID：o6Etvvyvu404tC55y0zFgRgpXWiY
问题发生时间：2020-03-21 14:52
收到的回复消息：系统检测xxx
注，消息是我们的业务系统通过接口发送的。
用户有若干个，服务号也有若干个，都发生了这种情况。