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微信支付免密服务的问题

https://pay.weixin.qq.com/wiki/doc/apiv3/wxpay/pages/SecretFreePay.shtml

这里主要有三个问题想问下:

1. "4.1.3 申请免密服务的商户号在申请前应有稳定的交易记录,且商户号在申请之前近一个月内在微信支付的客诉率及客诉处理质量应当符合微信支付的要求,如申请免密服务的商户号此前无交易记录,则该商户主体整体在近一个月内在微信支付的客诉率及客诉处理质量应当符合微信支付的要求;"

我们是在中国上海的分公司(有法人代表),目前还没开展业务,因为我们的产品是订阅制的,按年或者按月订阅,现在国内的用户可以通过捷克的总公司使用微信付款,后续会让国内的用户和国内分公司签约。所以只要捷克的总公司在近一个月内没有投诉和复合微信支付的要求就可以了么?

2.“4.1.7商户申请使用微信支付免密服务的业务应当有可接听、有效的客服电话;“

这里的可接听、有效的客服电话有什么要求么? 一定需要400 或者 800 电话么? 还是手机号也可以?

3."4.2.2 商户每个扣费业务应独立申请对应的免密服务模板。不同扣费业务(如不同扣费周期、不同扣费条件、不同扣费场景、不同产品、不同商品、不同服务等)不得混同使用一个模板;"

我们的产品是订阅制的,按年或者按月订阅,比如我们有100个不同的产品,是需要提供100份不同的免密服务模版么?

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3 个回答

  • Memory
    Memory
    2022-11-04

    咨询对接运营

    2022-11-04
    有用 1
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  • 就从这里开始
    就从这里开始
    2022-11-08

    1、首先您要选定收款的主体。用这个主体开通商户号,商户号的客诉量、交易量都有要求的。您说的总公司分公司的情况,还是先选定其中一个作为收款的主体。

    2、客服电话自己手机号也行。这一条是保护用户能有反馈的通道。

    3、场景很多不同的收费模式的套餐就需要申请很多的免密模板。前提是您这个场景都满足微信支付的要求。参考这一条“4.1.1 免密服务所适用的业务场景应当为合法合规的、付款频率或者额度等条件事先约定且相对固定的特定场景,或其他小额便民服务业务场景,具体以微信支付核准为准;”

    2022-11-08
    有用
    回复 4
    • 我就是我
      我就是我
      2022-11-16
      关于3,我们是有不同的产品,比如提高程序员编码效率的开发者工具,假设这其中有10个不同的产品,价格都不一样,可以包月或者包年订阅,那么我们申请的时候是需要20个不同的免密模板么?
      2022-11-16
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    • 就从这里开始
      就从这里开始
      2022-11-29回复我就是我
      如果你有10种不同权益的套餐,肯定是10个模板。这个不是卖货,不是一个产品一个模板,而是一种套餐权益一个模板。 申请这个模板,需要这个会员卡权益一天卖1000张出去,投诉率还非常低的,小于万分之一,才会给你开通的。
      2022-11-29
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    • 就从这里开始
      就从这里开始
      2023-02-02回复我就是我
      是啊。不同的会员套餐,就是新建不同的模板
      2023-02-02
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    • 就从这里开始
      就从这里开始
      2023-02-02
      满足要求可以试试看。交易笔数一天至少1000笔才能申请
      2023-02-02
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  • 我就是我
    我就是我
    2022-11-07

    问下,怎么咨询对接的运营?

    2022-11-07
    有用
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