我是卖手机的，在去年同行欠我3800元，却因为微信支付不了，迟迟没有给我结款。2023年5月15日再次尝试，依旧不能支付；

可是前几天我线上卖耳机，收款码照常能用；

所以有以下几点疑问：

1、到底是付款方的问题还是收款方的问题？

2、为什么有的人能付款过来，有的人却不行？

3、为什么提示实时交易异常，但是后台却查不到任何拦截违规记录？

4、该如何解决？后期正常使用应当如何避免？