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我是公众号的管理员，设置了模板消息，用户在商城支付成后会给我推送消息，我这个管理员有那个48小时就无法联系的限制吗？
就是我如果48小时没有和公众号互动，用户触发了模板消息，我还能收到吗？
1 个回答
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你好，模板消息没有限制时间，客服消息有48小时的触发规则。请先区分能力。
模板消息https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/Template_Message_Interface.html
模板消息运营规范https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/Template_Message_Operation_Specifications.html
客服消息https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/Service_Center_messages.html
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你好，模板消息没有限制时间，客服消息有48小时的触发规则。请先区分能力。
模板消息https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/Template_Message_Interface.html
模板消息运营规范https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/Template_Message_Operation_Specifications.html
客服消息https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/Service_Center_messages.html