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小程序客服消息开启消息推送后,用户发的消息客服收不到了吗?

开启消息推送后,用户发消息,接口调用客服发送消息接口自动回复一条信息;之后用户发送的消息客服无法收到了?尝试关闭了消息推送客服也无法收到消息

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2 个回答

  • 冰柠
    冰柠
    03-19

    那客服要怎样才能看到消息啊?我关闭消息推送在发送客服好像也收不到啊

    03-19
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  • 磐石
    磐石
    03-19

    启用并设置消息推送配置后,用户发给小程序的消息以及开发者需要的事件推送,都将被微信转发至该服务器地址中。

    03-19
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