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模版消息收到异常后,我们及时下架,但是下架后的几天突然收到通知能力被永久封禁?

我们在2023年10月3日晚上18.50 收到微信发来的模版消息异常推送,提示内容为用户投诉,我们服务的用户为蓝领工人,有需要的老板会选择地区与工种,工人主动投递简历,在周期内老板只会收到一份工人的简历,蓝领场景中老板与工人基本都是电话沟通,区别与正常白领-到公司面试。放假期间我们收到贵司站内信后,次日含泪优先下架了所有的模版消息推送。并进行模版申诉,以及上传相关资料证明,贵司也于第一时间对我们的推送进行了限制,但是我们下架推送业务很长一段时间后,竟然再次收到了贵司发送了 "永久封禁能力通知", 是否可以结合业务场景为我们解封,运营几百万账号的公众号是 7 年之久换来的心血,并设身处地的为微信绿色环境考虑。此推送业务绝对是用户主动触发,且在场景中合理的,当时微信也给了处罚,后期下架几天后又附加处罚。希望给予公正的对待,不让竞对或别有目的之人有可乘之机。



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1 个回答

  • 去码头来点咖啡
    去码头来点咖啡
    2023-10-08

    遇到了相同的问题,有解决办法吗

    2023-10-08
    有用
    回复 1
    • oil
      oil
      2023-10-08
      没有,一起交流下。
      2023-10-08
      回复
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