前言：这里是「上线了」，小程序第三方服务商之一。我们来自硅谷，为广大中小企业提供建站和微信小程序 SaaS 服务。2018 年 8 月份，我们发布新品「超级云名片」，在企业 SaaS 服务之路上更进一步。服务企业、服务销售、服务新零售，我们是认真的。

餐饮业作为生活中的刚需，一直是不少创业者的首选创业项目之一。因其门槛低、需求量大、运营模式相对简单，所以餐饮业自互联网崛起时，就一直呈现增长趋势。随着外卖的兴起，传统餐饮店纷纷入场开始抢夺线上流量，但结果并不理想。这时候，商家们开始反思，该如何正确运用互联网，才能把线上线下流量相结合，全面打通线上外卖订餐、线下点餐结账、会员管理系统、节假日活动营销。

我们一起来看看广州知名连锁餐饮西华美食品是如何通过微信小程序解决这一难题的。

广州市西华美食品有限公司是 1983 年由回城知青，在广州市海珠区国营沙园肉菜市场开始承包经营。1990 年成立广州市西华美食品有限公司，致力于发展粤式、港式烧腊及快餐连锁式经营。因为长期坚持诚信经营、物美价廉，深受广州市民的喜爱，现在全国已超过 50 家分店，出品赢得一致好评。

作为一家生意火爆的港式烧卤店，西华美食品坚持做稳定老客、坚信优质的产品可以做到以老带新，口碑传播。但是随着外卖平台的兴起，2 个问题开始突显：

1、顾客打电话订餐效率低，而通过线上订餐可以很好地解决这一问题，顾客可以自由选择产品种类、送餐时间并快速支付，也大大提升了门店的效率；

2、但，外卖平台抽佣太高，这会直接导致门店毛利率的减少。

为了解决这个大难题，西华美食品通过询问同行、进行客户调研，发现小程序可以很好地解决这一问题。在寻遍了很多微信小程序服务商后，他们无意间发现了「上线了」，于是问题迎刃而解。

一、小程序码，让传播变得更简单！

西华美食品在结账处和门店显眼处都放置了小程序码，用户只需要扫描一次，允许小程序授权，即可使用优惠买单进行结账。为了下一次结账的方便，用户可以将该小程序添加到“我的小程序”，以后只需要下拉微信聊天，就可以快速进入小程序进行买单啦！

与此同时，商家在配送箱张贴了小程序码，能够清晰明确地告诉老客，可以通过小程序下单。

二、小程序自带外卖功能，拒绝平台抽佣

外卖平台的高额抽佣，一直让外卖平台的商家叫苦不迭。辛辛苦苦卖了那么多单，本以为可以赚到不少利润，谁知平台抽成一扣，所剩不几。「上线了」门店小程序拥有外卖功能，商家可以选择自行配送，或者通过「上线了」关联到达达平台进行第三方配送。自从告别平台高额抽佣，赚得多了，订单也更多了！爽歪歪！

三、优惠券轻松实现新客转化，老客复购

当新客第一次进入小程序后，即可收到店家发出的“天降红包”，是不是和美团外卖的天降红包很像？没错，就是商家发给用户的优惠券喔！优惠券金额及相关使用规则，商家还可以根据当前市场行情进行调整哦。

怎么样？「上线了」门店小程序是不是很酷？如果你也是餐饮商家，希望通过小程序解决排队难和外卖抽佣高的问题，可以选择我们！