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为什么视频号直播间的预约莫名消失?

描述:

我们建立了视频号的直播预约,且有 1500 人预约成功,但是不知为什么,预约按钮在视频号个人主页上看不到了。

时间线:

1、我司在本周一(3.29)晚 8 点有一场视频号直播;

2、在周四(3.25)建立了直播间,开启预约;

3、周日(3.28)日,查看有 1500 人预约;

4、周一(3.29)中午发现,视频号个人主页,预约按钮消失。(意味着之前 1500 人的预约也无效了)

5、迫不得已,只能重新建立直播间。

希望能够有明确的原因,下次规避同类问题。

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2 个回答

  • 社区技术运营专员-壹君
    社区技术运营专员-壹君
    03-30

    你好,这边后台查了下,你这边创建的预约是29号早上8点,中午进页面的时候,预约已经过期了

    03-30
    有用
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  • 社区技术运营专员-壹君
    社区技术运营专员-壹君
    03-29

    你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的视频号名称、微信号。

    • 园长
      园长
      已追加反馈信息
      视频号名称 微信号
      **********
    03-29
    有用
    回复 1
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