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客服abc接到的客户消息,在客服d上也能看到,但是客服d并没有接这些客户消息,该如何处理?
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多客服功能只能接收到部分粉丝的咨询,有一部分粉丝的咨询不显示在待接入客户,请问是什么原因引起的?
遭恶意举报,申诉成功,应该迅速解封“闭屏的原创功能”举报第一时间就封了原创功能,为什么申诉成功了不能迅速解封呢,这对作者和平台不公平!请求迅速恢复紫竹香榭公众号的原创功能!
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yinglavender,freerose611,Baobe1Niu,yuiklo,接入设置截图如下,
为题具体描述:客服 A 接待,回复客人的所有信息,会同步到其他客服BCD...界面,截图显示如下
A客服显示的其他客服和客人沟通的信息界面,实际其他客服并没有转接客人给A客服,但是界面上一下子就显示了这么多信息,点进去后就会看到是其他客服处理过的客人,聊天界面最下面就是对话结束的提示
多客服功能只能接收到部分粉丝的咨询,有一部分粉丝的咨询不显示在待接入客户,请问是什么原因引起的?
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