为什么视频号现在用手机号查不到订单信息了（以前都能查到的 ） ，而且导出订单的时候也看不到用户的手机号，反而是多了一个openid？

我们的商品种类是其他-会员卡券-预付卡，这个情况出现在视频号店铺上架商品时候“发货方式”成为必选项之后，我们现在新上架的商品都要选择“手机号”做为发货方式，但反而用手机号查不到订单了～

第1张图是现在必选的“发货方式”以前是没有的 ，现在是必选，我们如实选择手机号发货

图2是用手机号后四位在视频号店铺后台查不到订单

图3、4是导出订单信息，以前有手机号信息列，现在没有了，多了openid