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服务号助手通知消息的声音提示设置?

当微信折叠后,服务号助手通知消息不会发出声音提示,但打开微信后,会看到红点提示。 请问怎么打开微信折叠状态下,收到服务号助手消息时候的声音提示? 谢谢

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1 个回答

  • Summer✨
    Summer✨
    11-02

    你好,消息提醒的设置微信端和手机客户端两个地方。

    你可查看下微信-我-设置-新消息通知查看是否都开启了声音和振动提醒。此设置对微信内的消息有效。

    微信服务号和服务通知点击右上角查看设置是否有设置消息免打扰。此设置对设置的服务号或小程序有效。

    查看下手机端接收消息通知,是否开启了微信的允许通知和声音通知。不同客户端可能略有差异。

    如果都是开启状态还是接收不到声音提醒,请提供客户端的机型和相关截图我们排查下。

    11-02
    有用
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