收藏
回答

请问“你进件特约商户的权限已被受限”问题原因及如何解决?

AppID
wx1181dbfa2daa84b7

经我司日常风险排查,贵司受理的特约商户中存在较多因违规被处罚情况,贵司已构成《微信支付服务商合作规则》中6.1中描述的“不当管理”行为,基于以上协议,我司已对贵司商户号进行了相应处理,包括但不限于:限制特约商户进件能力、关闭贵司交易权限、终止合作等措施。如对此处置存在异议,可在5个工作日内,将申诉举证材料发送至wxpay_SPM@tencent.com进行申诉。

1、系统还没上线,就进件了一个测试商户,怎么就涉嫌“特约商户中存在较多因违规被处罚情况”;

2、管理员邮箱也确实没收到官方的邮件;

3、申诉邮件发了超过5个工作日了,也没收到官方书面回复;

4、联系腾讯客服,反馈“没收到邮件就是申诉没通过”,多次沟通过,答复帮忙核实情况并反馈。


回答关注问题邀请回答
收藏

4 个回答

  • @@龍@@TingDragon@
    @@龍@@TingDragon@
    发表于小程序端
    2023-03-08

    <p>微信支付合作伙伴: 贵司反馈已收到,根据投诉的情况及我司风控核实,贵司存在《微信支付服务商合作规则》第6.1.23 条违约情形及违反贵司相关承诺,即不当管理,包含但不限于服务商拓展的违约商户到达一定数量,对平台健康生态造成了不良影响。经审核贵司反馈的说明材料不够充分,请进一步提供盖章版风险合规整改说明,包含业务范围和经营模式、风险排查整改及处置措施等供我司进一步评估核实。 财付通支付科技有限公司</p>

    2023-03-08
    有用 1
    回复 2
  • 逍遥
    逍遥
    2023-12-09

    我公司的也是这样,腾讯就是牛逼,说封就封,根本不需要理由,找客服没用,奇葩啊,哈哈!

    2023-12-09
    有用
    回复
  • 去码头整点薯条
    去码头整点薯条
    2023-08-29

    这个怎么解决?

    2023-08-29
    有用
    回复
  • 斌🐟 安徽鹊踏枝网络科技
    斌🐟 安徽鹊踏枝网络科技
    2023-05-30

    我也是这样 ,还没有开展业务,就受限了,不知道怎么回事



    2023-05-30
    有用
    回复
登录 后发表内容