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微信小程序中打开微信客服,如何将小程序的openid和微信客服的userid关联?

前提:同一个企业主体,企业微信的客服和微信小程序的客服都已配好,在小程序中调用 wx.openCustomerServiceChat 能跳转到微信客服。

需求:微信客服的回调接口拿到的是userid,不是小程序的openid,两边的用户没有关联,需要把这2个id关联起来。

问题:文档里只有“企业微信”内 userid与openid互换的接口,没有“微信”内 userid与openid互换的接口,那么在“微信”内有没有关联接口?如果有是哪个?关联的具体流程是什么?

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1 个回答

  • Memory
    Memory
    05-23

    通过unionid关联

    05-23
    有用
    回复 4
    • Sean
      Sean
      05-23
      微信客服回调内容里没有unionid
      05-23
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    • Memory
      Memory
      05-23回复Sean
      05-23
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    • Sean
      Sean
      05-23回复Memory
      多谢,我试试
      05-23
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    • Sean
      Sean
      05-23
      是这个,谢谢了
      05-23
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