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对话开放平台咋无法跟客户对话了?

自从改版后就收不到客户发来的消息了

最后一次编辑于  2022-07-20
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1 个回答

  • Summer✨
    Summer✨
    2022-07-20

    你好,请完整描述你的问题,什么帐号?什么功能?什么消息哪?相关截图等,才能定位你的问题,

    2022-07-20
    有用
    回复 3
    • 贤
      2022-07-20
      (客服面板中,将不再直接展现用户未触发“转人工”意图的会话,如需要了解完整对话数据,可通过“客户运营>历史消息”查看和下载。)这里能否恢复到之前么,需要接收别人的消息,现在改版非常不方便
      2022-07-20
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    • Summer✨
      Summer✨
      2022-07-20回复
      什么产品功能?小程序还是公众号?截图是否能提供
      2022-07-20
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    • 贤
      2022-07-20
      对话开放平台的
      2022-07-20
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