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小程序备案-重发短信提示“该条验证库里找不到记录。”怎么办?官方

  • 问题描述:在工信部备案管理系统,单击短信重发根据要求填写信息,单击提交后系统提示如下。
  • 可能原因:填写的手机号码没有提交过备案申请,可能是手机号码变更或手机号码填写错误,系统无法匹配到需要进行短信核验的备案订单。
  • 处理方法:请核对你的手机号码是否填写错误以及是否提交过备案申请,如未提交备案申请且需对小程序进行备案,在微信公众平台-首页-小程序备案-点击去备案,重新提交备案信息至管局审核。如已提交备案申请,且手机号填写无误,请核对你的手机号码是否已变更,如已变更请填写新的手机号码。
  • 提示: 如你确认填写的信息正确无误,但系统还是提示你该条验证库里找不到记录,该问题可能是系统原因造成,实际备案信息已进入管局进行审核中,请你耐心等待管局审核。

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最后一次编辑于  03-22
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