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微信小程序粤签信人脸识别无法通过?(所有小程序的人脸都无法识别通过,不只是驾驶证的粤签信)

从4月10号开始,照常去粤签信扫脸识别,发现人脸识别总是通过不了,怎么换位置调灯光都识别不了,发现其他小程序人脸都无法识别成功,给腾讯客服打电话告知,却一直说有人处理,但直到目前为止,没有任何信息也没解决如何问题,已经两个星期无法人脸识别,请官方尽快与我取得联系并解决问题。

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6 个回答

  • 社区技术运营专员--阳光
    社区技术运营专员--阳光
    2023-04-16

    微信号提供下

    2023-04-16
    有用 1
    回复 15
    • Hair Stylist
      Hair Stylist
      发表于移动端
      2023-05-02
      你好我的小程序粤学车服务人脸检测不通过,请帮忙看下谢谢,微信号wx2012101
      2023-05-02
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    • 毛建富
      毛建富
      发表于移动端
      2023-05-31回复Hair Stylist
      mjf17820375560 我的也是这样了,帮我搞一下,谢谢啦
      2023-05-31
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    • 17
      17
      发表于移动端
      2023-06-27
      微信号TUTU040908,我也是这样谢谢啦
      2023-06-27
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    • 坎诺特
      坎诺特
      发表于小程序端
      2023-07-20

      人脸识别总是显示操作频繁我的微信是tjy18011743443可以劳烦您帮我看一下吗?

      2023-07-20
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    • 江之
      江之
      2023-07-22
      我也是无法通过,似乎是一样的问题。微信号:Riveris57可以麻烦一下看一下吗?谢谢你
      2023-07-22
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  • ㅤ贱男春
    ㅤ贱男春
    2023-11-14

    我可以证实这就是腾讯的问题,因为你换一个微信账号就可以。

    但是过了两天,另外一个微信也不行了,大概率感觉粤信签异常了。

    2023-11-14
    有用
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  • WAN.
    WAN.
    发表于移动端
    2023-08-19
    我也是,这两个星期一直没通过
    2023-08-19
    有用
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  • Kobe Bryant
    Kobe Bryant
    2023-05-02

    我也遇到这个问题,都不知道怎么解决

    2023-05-02
    有用
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  • 丹尼诗
    丹尼诗
    发表于移动端
    2023-04-14
    我都不知道是怎么回事,现在学车那个粤签信签到不了就很麻烦,大学的学院要求的一些作业和学籍信息都要扫人脸,现在什么都做不了
    2023-04-14
    有用
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  • Jianbo
    Jianbo
    2023-04-14

    换个手机也不行?

    2023-04-14
    有用
    回复 3
    • 丹尼诗
      丹尼诗
      发表于移动端
      2023-04-14
      不行,我换了三台手机两台平板试了,我家人微信都没问题,就我的不行
      2023-04-14
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    • Jianbo
      Jianbo
      2023-04-14回复丹尼诗
      可能你的微信实名有问题。
      2023-04-14
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    • 丹尼诗
      丹尼诗
      发表于移动端
      2023-04-14回复Jianbo
      这个我不清楚,我看了下同类型的问题,官方说是有违规行为。我实在想不到我做了什么或者发了违规的东西。
      2023-04-14
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