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微信小程序粤签信人脸识别无法通过？（所有小程序的人脸都无法识别通过，不只是驾驶证的粤签信）

从4月10号开始，照常去粤签信扫脸识别，发现人脸识别总是通过不了，怎么换位置调灯光都识别不了，发现其他小程序人脸都无法识别成功，给腾讯客服打电话告知，却一直说有人处理，但直到目前为止，没有任何信息也没解决如何问题，已经两个星期无法人脸识别，请官方尽快与我取得联系并解决问题。

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6 个回答

  • 社区技术运营专员--阳光
    社区技术运营专员--阳光
    2023-04-16

    微信号提供下

    2023-04-16
    有用 1
    回复 15
    • Hair Stylist
      Hair Stylist
      发表于移动端
      2023-05-02
      你好我的小程序粤学车服务人脸检测不通过，请帮忙看下谢谢，微信号wx2012101
      2023-05-02
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    • 毛建富
      毛建富
      发表于移动端
      2023-05-31回复Hair Stylist
      mjf17820375560 我的也是这样了，帮我搞一下，谢谢啦
      2023-05-31
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    • 17
      17
      发表于移动端
      2023-06-27
      微信号TUTU040908，我也是这样谢谢啦
      2023-06-27
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    • 坎诺特
      坎诺特
      发表于小程序端
      2023-07-20

      人脸识别总是显示操作频繁我的微信是tjy18011743443可以劳烦您帮我看一下吗？

      2023-07-20
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    • 江之
      江之
      2023-07-22
      我也是无法通过，似乎是一样的问题。微信号：Riveris57可以麻烦一下看一下吗？谢谢你
      2023-07-22
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    查看更多(10)
  • ㅤ贱男春
    ㅤ贱男春
    2023-11-14

    我可以证实这就是腾讯的问题，因为你换一个微信账号就可以。

    但是过了两天，另外一个微信也不行了，大概率感觉粤信签异常了。

    2023-11-14
    有用
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  • WAN.
    WAN.
    发表于移动端
    2023-08-19
    我也是，这两个星期一直没通过
    2023-08-19
    有用
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  • Kobe Bryant
    Kobe Bryant
    2023-05-02

    我也遇到这个问题，都不知道怎么解决

    2023-05-02
    有用
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  • 丹尼诗
    丹尼诗
    发表于移动端
    2023-04-14
    我都不知道是怎么回事，现在学车那个粤签信签到不了就很麻烦，大学的学院要求的一些作业和学籍信息都要扫人脸，现在什么都做不了
    2023-04-14
    有用
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  • Jianbo
    Jianbo
    2023-04-14

    换个手机也不行？

    2023-04-14
    有用
    回复 3
    • 丹尼诗
      丹尼诗
      发表于移动端
      2023-04-14
      不行，我换了三台手机两台平板试了，我家人微信都没问题，就我的不行
      2023-04-14
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    • Jianbo
      Jianbo
      2023-04-14回复丹尼诗
      可能你的微信实名有问题。
      2023-04-14
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    • 丹尼诗
      丹尼诗
      发表于移动端
      2023-04-14回复Jianbo
      这个我不清楚，我看了下同类型的问题，官方说是有违规行为。我实在想不到我做了什么或者发了违规的东西。
      2023-04-14
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