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为什么公众号后台收不到用户发过来的长篇文字信息?

有粉丝给我们发送千字以上的文字信息,粉丝那边显示已发送甚至触发了自动回复,但公众号后台却收不到这条消息,但却可以看到被触发的自动回复,请问这是为什么?

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1 个回答

  • 公众号技术运营专员-livia
    公众号技术运营专员-livia
    2023-10-09

    你好,能否提供具体消息,以及公众号后台显示页面截图给我们查看。你可以查看你是否有屏蔽关键词的选项

    2023-10-09
    有用
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