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客服消息服务端如何主动发送信息

点击button事件进入客服列表,服务端如何主动发送信息。


每次点击button事件,调用接口向用户推送一条信息,但是新用户第一次进入客服页,无法获取到推送的信息,需要新用户主动发送一条信息(可以理解为用户主动创建链接吗?)


这是小程序的问题吗,如果不是的话该如何调整?在线等。。。


调用接口  POST:

https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/custom/send?access_token=xxx








最后一次编辑于  2018-05-24
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2 个回答

  • 陈晓春
    陈晓春
    06-13

    同求,遇到同样的问题,微信是这样设计的吗?如果真是这样,这个客服自动回复流程怎么设计啊?

    06-13
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  • Gavin
    Gavin
    2018-06-01

    同求,遇到同样的问题 @官方大佬们

    2018-06-01
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