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微信小店内付款显示无签名信息,支付失败

框架类型 问题类型 操作时间 AppID
小程序 Bug 2019-07-17 gh_fe45311c11e8

1. 是公众平台原生的"微信小店" 小程序,不是自行开发的小程序

2. 付款时出现"无签名信息,支付失败"

3. 有联系过微信支付客服,对方说是技术参数的设置问题,具体他们不负责这个。但公众号后台的微信小店并没有提供需要设置参数的地方。


- 当前 Bug 的表现(可附上截图)




- 预期表现


点付款,应该跳出微信支付输入支付密码,进行付款。


- 复现路径

- 提供一个最简复现 Demo





进入此小程序商品页,直接购买,付款,就可以复现


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6 个回答

  • 社区技术运营专员-娇华
    社区技术运营专员-娇华
    2019-07-17

    你好,微信小店已不再支持该功能

    2019-07-17
    有用 1
    回复 13
    • Andy
      Andy
      2019-08-05
      就是没有这个功能了呗?
      2019-08-05
      1
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    • 社区技术运营专员-娇华
      社区技术运营专员-娇华
      2019-08-05回复Andy
      是的,已下线
      2019-08-05
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    • Champion
      Champion
      2019-08-07
      你好,微信小店如果不支持该功能的话,那就是:最近申请的微信小店,都无法完成支付;以后不再维护原生的微信商城了吗?有其他微信原生的商城来替代吗?
      2019-08-07
      1
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    • 张冲
      张冲
      2019-12-19
      您好,请问现在还是不能支付么,我刚刚申请下来正在上架商品,如果不能用,为什么要开放出来这个功能啊,我申请准备了好久
      2019-12-19
      1
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    • 张冲
      张冲
      2019-12-19
      您好,我上了个商品测试下,好像还是可以支付的啊,这个是会随时关还是怎么样。。这个微信小店到底还能不能继续用啊?
      2019-12-19
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  • 唐全 采云小程序
    唐全 采云小程序
    05-08

    很多开通了微信小店的商家,发现自己的微信小店无法支付。这是一个奇怪的问题,想要问微信官方怎么回事,奈何微信又没有客服。不要紧,今天我为您解答微信小店无签名信息,支付失败的问题。

    我们要明确一点:我们所说的是微信小店小程序,不是微信小店网页版。因为网页版非常老非常老了,所以如果您还在用网页版,请先升级为小程序版本。如何升级呢?登录公众号,在微信小店/货架管理那里,可以升级为小程序。

    可能的问题主要有以下几点:

    1. 商品标题里面含有特殊字符,请去掉后重试


    例如下面的这个商品,里面含有表情。这个表情微信支付系统是没办法处理的,会返回失败。所以麻烦去掉表情符号。有些人可能说我的商品标题没有表情啊,怎么还是不行呢。那是因为你的商品里面还隐含有其它特殊字符(尤其从其它网站上复制的时候),肉眼看不到。所以请完全删除标题,重新输入。

    2.确认微信支付商户号已经绑定了微信小店

    如果您之前申请过多个商户号,请确定一下到底是哪个商户号和微信小店是绑定的关系。我们没办法在微信小店内看到绑定关系,但是可以在微信支付里面看到绑定关系。如下图:在交易中心查询订单的时候可以看到有微信小店,那就证明这个商户号和微信小店是绑定的关系。

    3.微信支付权限被关闭,请登录商户号后台重新开启支付权限

    因为根据微信支付商户号规则,如果商户号很久都没有交易或营业执照变更了,商户号会被停止。所以请您登录商户号网站后台,重新开启。如何开启呢?在首页就会看到红色的提示文字说根据监管要求,被禁止了,或者在消息中心看到有通知提示,请根据提示重新开启。

    如果以上还没有解决您的问题,我会告诉你如何放弃微信小店而开始使用另外一种微信官方提供的更好的小程序,无需重新上传商品,支持订单提醒、手机发货、直播等等功能。请维信搜一搜: 采云 。

    05-08
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  • YouHa
    YouHa
    2019-09-19

    微信小店 不能支付? 那搞微信小店干嘛?

    2019-09-19
    有用 5
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  • 教授18011141651
    教授18011141651
    2019-11-09

    腾讯的产品从来没完善过,一直都有这样或那样的问题

    2019-11-09
    有用 2
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  • 极速互联网服务-王春梅
    极速互联网服务-王春梅
    06-22

    您好,微信小店,支付提示无签名信息,支付失败,原始ID

    gh_0329c3707707,怎么处理,之前微信支付被关闭后,重新开通的,还是无法支付

    06-22
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  • 张冲
    张冲
    2019-12-19

    您好,请问现在还是不能支付么,我刚刚申请下来正在上架商品,如果不能用,为什么要开放出来这个功能啊,我申请准备了好久

    2019-12-19
    有用
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    • 青丝暮成雪
      青丝暮成雪
      03-19
      很难受,我今天才开通,浪费了半天时间。
      03-19
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