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公众号自定义菜单通过api接口设置后用户没有显示,需要怎么操作?

公众号自定义菜单通过api接口设置后用户没有显示,需要怎么操作?

公众号已认证,是服务号

用户取消关注重新关注后菜单正常显示

上一次通过api设置菜单已经超过72小时(上周四下班前设置的)

请问是需要做什么操作才能生效吗?

没设置开发者服务器之前通过官方的公众平台管理界面设置基本上几分钟就生效。

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1 个回答

  • 公众号技术运营专员-livia
    公众号技术运营专员-livia
    2023-12-26

    你好,现在生效了吗?你是否设置成功,获取菜单返回的正确吗

    2023-12-26
    有用
    回复 2
    •         
              
      2023-12-26
      通过接口获取菜单显示的是我设置的,我也多次尝试过重新提交,但是依然有很大一部分用户菜单没有显示,对话框左下角也没有切换菜单或者输入框的三条横线
      2023-12-26
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    • 帝上无天
      帝上无天
      2024-02-21
      我们也是这个问题,现在过了8个多小时了,还是有部分用户不显示。重新取关再关注可以看到。因此导致客户对资金安全都产生了怀疑,发生10多例了今天。
      2024-02-21
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