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微信公众号账号找回打款2个小时就退回是打款成功了吗?

我9号的时候按照账号找回的流程走了一遍,到了打款环节的时候打了0.52,但是过了两个多小时又退回了,打了3次,账号什么的都没填错,都是过了几个小时就退回了,好像说是找回成功后才会把款退回,这种情况是怎么回事呢?

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3 个回答

  • 社区技术运营专员-许涛
    社区技术运营专员-许涛
    11-11

    你好,麻烦提供帐号信息和退回金额的页面截图

    11-11
    有用
    回复 30
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  • 青寒
    青寒
    11-11

    过了两个多小时又退回了”,退回原因是什么?官方应该会给你发提示消息。

    相关操作建议截图发上来,涉及敏感内容可打码。

    11-11
    有用 1
    回复 1
    • 咩~
      咩~
      发表于移动端
      11-11
      截图怎么上传?
      11-11
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  • 锅巴
    锅巴
    11-11

    打款一次就可以了,打款是为了进行小额验证的,打款的钱退回来就说明验证成功了

    11-11
    有用
    回复 7
    • 咩~
      咩~
      发表于移动端
      11-11
      但是没给我发账号什么的,已经3天了,我用手机扫二维码登陆,也登录不上去,用邮箱找回密码,也说邮箱未注册过公众号,打了3天的腾讯客服转人工,不下50个电话,没一个接通的,腾讯公众号平台这里没有人工吗?
      11-11
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    • 锅巴
      锅巴
      11-11回复咩~
      那你之前是要验证什么,要打款0.52元?
      11-11
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    • 咩~
      咩~
      发表于移动端
      11-11回复锅巴
      就是找回公众号的验证
      11-11
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    • 锅巴
      锅巴
      11-11回复咩~
      你现在用手机重新去扫码登录一下,看下页面是如何提示的,然后截图发一下
      11-11
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    • 咩~
      咩~
      发表于移动端
      11-11回复锅巴
      我现在扫码是直接登陆另一个账号,我要找的是之前的那个账号,但是现在一扫码就是直接登录现在的账号
      11-11
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