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微信公众号账号找回打款2个小时就退回是打款成功了吗？

我9号的时候按照账号找回的流程走了一遍，到了打款环节的时候打了0.52，但是过了两个多小时又退回了，打了3次，账号什么的都没填错，都是过了几个小时就退回了，好像说是找回成功后才会把款退回，这种情况是怎么回事呢？

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3 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    2020-11-11

    你好，麻烦提供帐号信息和退回金额的页面截图

    2020-11-11
    有用
    回复 31
    • 咩~
      咩~
      发表于移动端
      2020-11-11
      公众号的微信号：gh_54689eab3896，退款的照片因为公司没有网，拍不了
      2020-11-11
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    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      2020-11-11回复咩~
      麻烦补充下截图说明问题
      2020-11-11
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    • 咩~
      咩~
      发表于移动端
      2020-11-11回复社区技术运营专员--许涛
      麻烦告诉我截图怎么提交？
      2020-11-11
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    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      2020-11-11回复咩~
      可以网页登录开放社区回复是可以直接回复图片的
      2020-11-11
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    • 咩~
      咩~
      2020-11-11回复社区技术运营专员--许涛
      这张图片是什么意思，打款成功了，还是没成功？
      2020-11-11
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    查看更多(26)
  • 青寒
    青寒
    2020-11-11

    “过了两个多小时又退回了”，退回原因是什么？官方应该会给你发提示消息。

    相关操作建议截图发上来，涉及敏感内容可打码。

    2020-11-11
    有用 1
    回复 1
    • 咩~
      咩~
      发表于移动端
      2020-11-11
      截图怎么上传？
      2020-11-11
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  • 锅巴
    锅巴
    2020-11-11

    打款一次就可以了，打款是为了进行小额验证的，打款的钱退回来就说明验证成功了

    2020-11-11
    有用
    回复 7
    • 咩~
      咩~
      发表于移动端
      2020-11-11
      但是没给我发账号什么的，已经3天了，我用手机扫二维码登陆，也登录不上去，用邮箱找回密码，也说邮箱未注册过公众号，打了3天的腾讯客服转人工，不下50个电话，没一个接通的，腾讯公众号平台这里没有人工吗？
      2020-11-11
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    • 锅巴
      锅巴
      2020-11-11回复咩~
      那你之前是要验证什么，要打款0.52元？
      2020-11-11
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    • 咩~
      咩~
      发表于移动端
      2020-11-11回复锅巴
      就是找回公众号的验证
      2020-11-11
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    • 锅巴
      锅巴
      2020-11-11回复咩~
      你现在用手机重新去扫码登录一下，看下页面是如何提示的，然后截图发一下
      2020-11-11
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    • 咩~
      咩~
      发表于移动端
      2020-11-11回复锅巴
      我现在扫码是直接登陆另一个账号，我要找的是之前的那个账号，但是现在一扫码就是直接登录现在的账号
      2020-11-11
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