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2025年11月22日（周六）收到通知后，还没等我司上班处理，就停了我司微信小程序的支付渠道！？

现在我操作了授权，客户还是无法支付订单。

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2 个回答

  • 小程序交易保障运营
    小程序交易保障运营
    2025-11-24

    小程序appid跟相关页面截图提供一下以便定位问题。

    2025-11-24
    有用
    回复 4
    • 刘耽
      刘耽
      2025-12-05
      经过开发人员的努力，可以支付订单了，现在遇到新的问题：在收到通知之前小程序的订单无法退款；
      AppID(小程序ID) wxdc04985c16c88140
      遇到问题的订单：
      2025-12-05
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    • 刘耽
      刘耽
      2025-12-05
      资金被冻结
      2025-12-05
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    • 刘耽
      刘耽
      2025-12-05
      2025-12-05
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    • 小程序交易保障运营
      小程序交易保障运营
      2025-12-09回复刘耽
      若是官方路径（微信支付退款接口/商户号后台）全额退款成功的订单，需T+1时间更新订单状态为【已退款】，请耐心等待系统更新订单状态。 若还有其他疑问商家可在该路径进行咨询下哈，路径：小程序管理后台https://mp.weixin.qq.com/ 支付与交易-订单管理-发货信息录入/订单信息录入-【实物电商类小程序】旁边的问号-平台客服咨询
      2025-12-09
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  • 智能回答 智能回答 本次回答由AI生成
    2025-11-24
    有用
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