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【服务号-功能相关】常见问题汇总【2025-12-1~2025-12-7】官方

  • 作为服务号，为何登录授权一直提示10005错误？完整请求包指的是什么？
  • 10005错误通常由授权参数不正确导致。完整请求包需要包含正确的scope参数值（如snsapi_userinfo），请检查代码中实际填写的授权参数配置，特别是scope参数是否填写了有效值。建议通过开发者工具抓取实际的网页授权请求包，核对redirect_uri是否已正确配置并在公众号后台完成授权域名登记。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000c8c7e4841c856634404cbe61000
  • 公众号服务号如何升级每天发布内容？
  • 公众号服务号不支持升级每天发布内容的功能。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000286988a8758ff95445d1c166000
  • 公众号客服配置后未收到客户消息提醒应如何处理？
  • 需在代码层实现客服会话创建流程：1. 用户点击菜单时通过服务器请求微信接口创建客服会话；2. 会话创建成功后用户消息将自动路由至公众号客服系统，并在管理后台展示消息提醒。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0004c2733ac2c86466445801f6b000
  • 服务号里面的原生的客服功能没有？
  • 服务号需要认证才能使用原生客服功能。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0008aa8f28cbe830d0443b27b62800
  • 服务号无法添加设备？
  • 因业务调整，目前微信公众号的设备功能已停止维护，如有需求，可以前往微信硬件平台。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0008e4eada08b0b3614423b3a63400
  • 无法添加客服。已关注服务号，搜索微信号提示未关注导致无法添加客服。
  • 让该微信号在个人微信设置中，不要屏蔽搜索来源。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000aaae2838d60eb83443e86f61400
  • 重新配置服务号菜单是否需要关闭开发者权限？关闭后能否重新开启？
  • api菜单和mp菜单只能选择一个存在
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000c0e1962c3980355445958261800
  • 服务号修改头像后在最近访问列表未更新显示新头像，应如何处理？
  • 建议清理微信缓存后重新进入客户端查看。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000cc6a423822810ae44e6f2166800
  • 如何彻底删除菜单栏中的历史文章？原通过菜单栏发送的A文章现在无法在后台找到，删除菜单项后文章仍可访问。
  • 请通过文章链接在后台搜索文章后进行删除。若无法找到，可尝试通过第三方平台进行彻底删除。历史推送记录本身不支持删除，但已删除文章的实际内容将无法查看。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000e289115ce7075704460be961800
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    最后一次编辑于  12-10
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