上次创建公众号赞赏账户，发送赞赏邀请之后，信息填写到一半，电话来了，接电话40多分钟，导致笔记本电量耗尽关机了。第二天忙，也没登录公众号继续创建赞赏账户，现在，过去半个月了，想继续创建赞赏账户，点击赞赏进入里面，再点击赞赏账户，却发现里面什么都没有，一片空白，没有发送赞赏账户邀请按钮，无法继续下一步操作，这是怎么原因？如何解决呢？