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小程序客服如何设置自动回复?

请问大家,小程序客服在非工作时间,如何设置自动回复?

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4 个回答

  • 芝麻小客服
    芝麻小客服
    2020-10-27

    在非工作时间,如何设置自动回复?

    第一种:设置被关注自动回复(按时段)

    如工作时间段内(8:00-18:00),自动回复欢迎语:客服在线,可以随时提问。

    在非工作时间内(18:00-7:00),自动回复:当前客服不在线,请在XX时间内联系等。

    第二种:客服自动接待回复,带上工作时间

    2020-10-27
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  • 任聪聪
    任聪聪
    2020-06-14

    我是看这篇文章解决的,如果楼主还没解决的话,可以研究下。https://learnku.com/articles/45659

    2020-06-14
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  • in.
    in.
    2020-04-08

    自动回复可以参考下我做的

    PHP实现小程序客服消息自动回复(2020最新)

    https://www.jianshu.com/p/e7dcfcc855ba

    然后工作时间要交给人工,这个我还没尝试,可以试下消息转发,参考:

    https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/open-ability/customer-message/trans.html


    2020-04-08
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  • Code Weaver
    Code Weaver
    2020-03-25

    2020-03-25
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